1. Información General En Deportivos Starlex (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «Starlex»), operando a través del sitio web deportivostarlex.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales en cumplimiento con la normatividad legal vigente (Ley 1581 de 2012 de Habeas Data en Colombia). Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

2. ¿Qué información recopilamos? Para ofrecerte la mejor experiencia en equipamiento deportivo, recopilamos la siguiente información:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de envío/facturación cuando realizas una compra o solicitas una cotización B2B.

• Datos de Navegación: A través de cookies y herramientas como el Píxel de Meta, recopilamos información anónima sobre tu comportamiento en nuestra web (páginas visitadas, productos vistos) para mejorar la usabilidad.

• Datos de Pago: No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas certificadas (MercadoPago, PayU, etc.].

3. ¿Para qué utilizamos tus datos? La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para:

• Procesar, despachar y facturar tus pedidos de ropa deportiva.

• Contactarte vía WhatsApp o correo electrónico para coordinar detalles de diseño, enviar cotizaciones de equipos o actualizar el estado de tu envío.

• Enviar promociones, lanzamientos de nuevos uniformes o información relevante (solo si has dado tu consentimiento explícito).

• Optimizar nuestras campañas publicitarias en redes sociales (Meta Ads) para mostrarte productos relevantes.

4. Compartir información con terceros Starlex no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Tus datos solo se comparten estrictamente con:

• Empresas de mensajería (para poder entregar tu pedido).

• Pasarelas de pago (para procesar transacciones seguras).

• Plataformas de análisis y publicidad (Google Analytics, Meta).

5. Tus Derechos (Habeas Data) Como titular de la información, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a Starlex.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.

6. Contacto para peticiones y reclamos Para ejercer tus derechos de actualización, rectificación o eliminación de datos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

• Correo electrónico: contacto@deportivostarlex.com

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Última actualización: Abril, 2026